História IKEA
IKEA jav
Predpokladá sa, že byt každých západoeurópske rodiny majú aspoň jednu vec s logom IKEA. Toto nie je nevyhnutne nábytok. Je nejaká doplnky, hračky, oblečenie - všetko z IKEA. Dokonca aj keď sa v podstate nič kupovať v obchodoch, niečo, čo nutne zdedené od príbuzných alebo sa dostal do bytu ako darček.
V tej dobe IKEA rozšíril po celej Európe s názvom epidémii. S otvorením prvých obchodov v Rusku, IKEA a epidémie zachytil našu krajinu. IKEA láska k demokratickému originalitu (discovery firma v oblasti dizajnu sú uznané ako vynikajúce všetkými dizajnových škôl na svete) a je neslávny pre masy, všeobecnosti (čo nie je to isté všade kam sa pozrieš lampy a pohovky). Globálne značky v celej svojej rozpor. Zakladateľ, 80-ročný Ingvar Kamprad, vytvoril ju 20 rokov. IKEA začal predaj stolčeky, a teraz je najväčšia nábytkárska firma na svete ..
História IKEA
Ingvar Kamprad (Ingvar Kamprad) sa narodil v malom švédskom mestečku Älmhult (teraz je to skutočný turistický Mecca: tisíce ľudí, ktorí prišli tam pozrieť v domove miliardára, je tu tiež prvý obchod Kamprad) v 1926 rok. Kamprad životopisci sa domnievajú, že vášeň bola odovzdaná obchodovať dedičstva Ingvar. V 1897 firma, ktorá je vo vlastníctve dedko budúcej miliardár bol na pokraji bankrotu. Hlava rodiny nebol schopný platiť hypotéku a spáchal samovraždu. Ale babička Ingvar podarí zachrániť podnikania.
Samotný Kamprad si začal privyrábať predajom zápaliek. Takto si sám spomína na svoje aktivity z detstva: „Teta mi pomohla kúpiť prvých sto škatúľ od zápaliek pri predaji v takzvanej„ ére z roku 88 “(niečo ako náš„ Všetci za 10 “- pozn. Red.), A teta ani účtoval mi poštovné. Potom som predával zápalky za dve alebo tri éry v krabici a niektoré dokonca za 5 epoch. Dodnes si pamätám na príjemný pocit, ktorý som zažil, keď som získal prvý zisk. V tom čase som nemal viac ako päť rokov. Neskôr som začal predávať vianočné pohľadnice a obrazy na stenu. Lovil by som, potom jazdil na bicykli a predával ho dookola. Nazbieral som brusnice a poslal som ich autobusom kupcovi do iného mesta. V jedenástich rokoch som sa venoval hlavne predaju semien. Bol to môj prvý veľký obchod a zarobil som dosť peňazí na to, aby som vymenil starý matkin bicykel za nový závodný model. ““ Najväčší dopyt bol ale po plniacich perách: začiatkom štyridsiatych rokov boli novinkou aj vo Švédsku. Kamprad objednal 500 týchto pier z Paríža, pričom si na nákup od okresnej banky vzal pôžičku vo výške 500 korún (v tom čase 63 dolárov). Podľa Kampradu to bola prvá a posledná pôžička, ktorú si v živote vzal. Módny výrobok dodala francúzska firma. Potom požadovala, aby si ich distribútor zaregistroval vlastný podnik. Kamprad presvedčil svojho otca, aby mu pomohol s papierovaním, a čoskoro sa narodila IKEA („Ingvard Kamprad, Elmtaryud v Agunaryud“ - prvé písmená mena a priezviska jeho otca, názvu farmy jeho otca a cirkevnej farnosti, kde vyrastala hlava budúcej spoločnosti). To sa stalo v roku 1943. V tom čase mal jeho tvorca 17 rokov. V tomto čase už Kamprad zosadol z bicykla a prešiel na distribúciu tovaru poštou. A do pier a zápaliek pridal najjednoduchšie drobnosti, ako sú kancelárske potreby, peňaženky, nylonové pančuchy a repelenty proti komárom.
Prvá podnikateľský IKEA zakladateľ Ingvar Kamprad kroky, jeho ranej, ako sa nazýva, "túžba po zisku" - sa zdá byť jedným z najdôležitejších úspechu subjektívnych podmienok. Usilovať o zisk na genetickej úrovni. Švédska miliardár nikdy študoval na univerzite (učitelia na dlhú dobu nemohli ho naučil čítať), ale obchodnej stratégie, ktorá sa používa v IKEA, študoval v mnohých vysokých školách v Európe.
A konečne, v roku myslel 1948 Kamprad je prejsť na nábytok. Kamprad rokuje s malými výrobcami v čalúnení a začal predávať dva modely - stoličiek bez područiek a konferenčným stolíkom. Kreslo Kamprad hovorí "Ruth" (vždy veril, že si spomenúť na názov súpis objektov ťažké). Od tej doby, IKEA nábytok sa obvykle krstné mená. Potom vzniklo niekoľko podnikateľských princípov Kamprad. Po prvé, začal posielať svojim zákazníkom malú brožúru, ktorá sa nazýva "News IKEA» - sa stala prototypom katalógu slávneho podniku. Po druhé, mladý podnikateľ okamžite začal sa sústrediť na kupca so strednými príjmami. Preto objednávky v okolitých nábytok továrne najlacnejších modelov. Dokonca aj vtedy prišiel k jeho slávny vzorec: "The predať 60 stoličky na vysokú cenu, je lepšie znížiť cenu a predávať 600 stoličky".
V roku 1951 Kamprad kúpil starú malú továreň, kde začal vyrábať lacnú jednoduchý nábytok. Postupne sa jeho spoločnosť, a to vďaka priaznivej ceny, získala popularitu vo Švédsku. Avšak, táto obchodná politika viedla k bojkotu, čo v konečnom dôsledku 50-tych rokov vyhláseného Kamprad švédskej Národnej asociácie predajcov nábytku, porušených molekúl nízke ceny na výrobky IKEA. Pod tlakom Asociácie spolupráci s poprednými Kamprad začal odmietnuť drevorubači. Výsledkom je, že podnikateľ musel urobiť neobvyklý v tom čase pre švédske obchodné kroku: začal získavať časť komponentov potrebných pre montáž nábytku, "lacno" od poľských dodávateľov. Takže IKEA zakladateľ položil budúcej stratégii firmy - zadávať objednávky na tovar v tých krajinách, kde je to lacnejšie.
V čoskoro 60-x Kamprad som si urobil výlet do Ameriky. Tam sa prvýkrát videl obchodov, ktoré predávajú na Cash & Carry systému. Páčila sa mu systém obchodovania: veľké obchody sa nachádzajú mimo hraníc mesta, a zákazníci opravovať sami - naukladaných tovar do košíka a riadený k autu.
Keď IKEA otvoril v 1963, veľkom obchode v blízkosti Štokholmu, tam bolo veľa usporiadané vzhľadom na americkej skúsenosti, ale tvorivým spôsobom recyklovať. Po prvé, bola to predmestí: ceny pozemkov sú oveľa nižšie, a tam je priestor pre parkovanie osobných áut. Po druhé, k zníženiu nákladov na dopravu, spoločnosť objednala skladací nábytok, kde každý detail je umiestnený v plytkej nádoby. Tak to bolo jednoduchšie a lacnejšie transportovať. Zbierať nábytok boli samotní zákazníci. Kamprad si všimol, že ľudia naozaj rád samostatne zostaviť skrine a pohovky. Zvlášť ak urobíte jednoduchý proces montáže vďaka podrobný návod.
V 1969, spoločnosť otvorila obchod v Dánsku, a vybudovala distribučné centrum v Älmhult. Posledným krokom z hľadiska zdravého rozumu, nie je nesporné. Tam, kde existuje toľko kupcov v boondocks? Ale Ingvar vedel, že auto boom začal vo Švédsku. A uvedomil som si, že nakupovanie pre vážne ľudí sú ochotní ísť aj do vzdialených krajín. Povzbudiť zákazníkov k nákupu v IKEA boli predané do auta strešné nosiče. Samozrejme, že za smiešne nízke ceny. Vďaka tejto politike obratu spoločnosti za jeden rok rástla dvakrát. Obchod sám o sebe, tzv Kungens Kurva, a vyzerá to, že New York Guggenheimovo múzeum, ktoré je veľmi priťahovaný Kamprad. Počas slávnostného otvorenia obchodu bolo na prasknutie do obrovského škandálu. Nikto nečakal, že prvý deň príde toľko ľudí. Tridsať tisíc Švédov určite chcieť kúpiť situácie nízkych cien. V obchode, aj keď taký veľký, nenašiel veľa dobrého. A dav, zmietla všetko, čo jej stojí v ceste, trochu v rozpore so zásadou kázal IKEA. Tu bolo rozhodnuté, bez náhlenia diskusiu o tom, čo police príde do kresla, šálkou lahodnej kávy.
Kamprad vzal jediné správne rozhodnutie v tejto situácii - beh zákazníka do skladu. Takže IKEA mimovoľne prišiel k ich "korunové" vzorca: obchod-skladu. To Kungens Kurva sa štýlom práce určené raz a navždy. Teraz každý obchod s nábytkom IKEA - je akýmsi výstaviska. Tam, kde bude nielen pohovky a skrine, ale aj všetky maličkosti každodenného života: obrusy, záclony, prikrývky, uteráky a svietniky. A zaradila to všetko, ako má byť v reálnom živote. To znamená, že obchod môže návštevník prezrieť prvých desať detských izieb v rade, a potom dvadsaťpäť jedálňach alebo obývacou izbou a tak ďalej. Zisťuje, ako konkrétny model vyzerá v tomto interiéri a výber právo, kupujúci bude musieť ísť na to do skladu. Výhodné balíčky sa dopravuje nábytok jednotku do svojho domova, a tam je self-zostaviť ju čítanie jasné a zmysluplné vodítko.
Po tomto úspechu doma IKEA nič robiť, ale preskúmať zahraničných trhoch. Rozhodnutie boli spontánne. Napríklad šéf spoločnosti zaváhal dlhú dobu: či sa má otvoriť obchod vo Švajčiarsku? Krajina bola známa pre jeho konzervatívny vkus, okrem existujú dva dobre nasadené sieť miestnych predajne nábytku. Ale akonáhle Kamprad, prechádzky mestom Zürichu, začul som mladý pár. "Krásna stolička!" - hovorí mladá žena hľadá v okne. "Ale to ešte nie je príliš drahé pre nás. Poďme si ju kúpili v budúcom roku, "- povedala manželovi. Táto epizóda sa rozhodli celú vec. A čoskoro sa IKEA vo Švajčiarsku (v 1973 rok). A potom v Nemecku, Rakúsku, Veľkej Británii, USA. V skutočnosti, na rozdiel od Afriky a Ázie, to je teraz IKEA je všadeprítomná, a to aj v Číne. Ale najviac zo všetkých predajov, že poskytuje len na európsky trh.
V roku 1976 bol zahájený vývoj nového sveta - IKEA obchod objavil v Kanade. V roku 1981, spoločnosť otvorila svoj prvý obchod v Paríži. Teraz vo Francúzsku 10 IKEA, a to je pred Švédska, pokiaľ ide o predaja akciu. Je pravda, že lacný švédsky nábytok vo Francúzsku zvláštne povesti. Francúzsky ospravedlňovanie pre hostí: "Kúpili sme nábytok v IKEA - teraz máme peniaze sú tesné."
Od začiatku 90-x spoločnosti pôsobia vo východnej Európe. V Rusku, Švédi prišli na pozvanie Nikolaj Ryzhkov. Byť 1990 vo Švédsku na oficiálnu návštevu, vtedajší predseda sovietskej vlády dúfa, že IKEA zakúpila výrobky od ruských výrobcov nábytku. Zástupcovia firmy navštívili potom sovietskej krajiny a rozhodli sa, že je to rozumný nápad. V súčasnej dobe spoločnosť prevádzkuje približne 30 ruských tovární roztrúsených po celej krajine.
vedenie IKEA Business Principles
obchodná koncepcia IKEA bola založená takmer desať rokov od konca päťdesiatych rokov až do konca šesťdesiatych rokov minulého storočia. Celú tú dobu sa firma zakladateľ Ingvar Kamprad otočil ťažkosti v IKEA vo svojich výhod. Napríklad sme boli prví na miesto svojej objednávky do zahraničia. Prečo? To tak sa stane, že všetci švédski výrobcovia nábytku Kamprad oznámila bojkot v šesťdesiatych rokoch. Je doslova nenávidela za to, čo sa predáva sedacie súpravy a kreslá za najnižšie ceny v Českej republike. Sa dostať z tejto situácie sme museli výrobe nábytku v Poľsku. Ukázalo sa, že je to oveľa lacnejšie a účinnejšie ako robia to isté vo Švédsku. Ceny sú ešte nižšie ako IKEA.
Tam boli problémy s dodaním. Tradične, nábytok bol ísť priamo do továrne, a než to bolo vykonané na kupujúceho, ona často sa zrútila: nohy odpadávajú, rozbil sklenené dvere, povrch poškriabaniu. Aby nedošlo k strate peňazí na to, Kamprad sa rozhodol predať nábytok unassembled. To opäť viedlo k úsporám a nechá ešte nižšie ceny. Ďalším príkladom. V Európe sa v polovici minulého storočia nábytku predávané iba v malom showroome. Ale pretože to bolo lacnejšie pre nás prišla príliš veľa ľudí a my sme nemohli zvládnuť. Bolo nutné vybudovať veľkú predajňu v krajine. Tam môžeme slúžiť viac zákazníkov a ušetriť na prenájom pozemku. Po otvorení prvej veľký obchod krajiny, bolo jasné, že je to veľmi výnosné. (Anders Dahlvig, CEO IKEA). Švédska spoločnosť ponúkne ucelený koncept usporiadanie domáce (nábytku a všetky druhy príslušenstva, plus poradenstvo v oblasti dizajnu), a tento nápad bol geniálny.
Navyše, veľké prímestskej predajne s nábytkom predal všetko, čo je potrebné k vytvoreniu vysoko kvalitný interiér si: kvety v kvetináčoch, rámy na obrazy, riad, sviečky, lustre, závesy, posteľná bielizeň a detské hračky. Keď britská vláda odporúča IKEA otvoriť malú "prípad" obchody v mestských oblastiach, skôr než stavať obrie prímestskej hangáre, v reakcii znel rozhorčene: "To nikdy nebude! "Všetko pod jednou strechou" - naša posvätná koncept ".
Všetky IKEA vo Švédsku je maľovaný v žltej a modrej farby pre zvýraznenie "švédskost" spoločnosti. O etnika hovorí a štýlu tovaru - rozsah je všade rovnaká. V blízkosti brehu vo všetkých predajniach spoločnosti sú umiestnené non-core oddelenia na cestu IKEA: predajú švédsky národné jedlo.
Nepozornosť sa charakteristík, zvykov a chuťou miestnych spotrebiteľov niekedy vedie k zvláštnosti. V prvom IKEA obchod v USA bol otvorený v roku 1976, dopyt po stredných vázy prekonala ponuku. Ukázalo sa, že Američania skúpili je, pretože pobyt v IKEA hrnčeky a poháre neboli veľké americkými štandardmi. Teraz IKEA má špecialistov, ktorí študujú na regionálnu špecifickosť, navštevovať domovy spotrebiteľov. Ukázalo sa, že Američania dávajú prednosť držať oblečenie zrolovať a Taliani - na ramienkach; Španieli, na rozdiel od Škandinávci milujú zdobia fotografie domy v preferujú svetlé farby v interiéri, ako veľkým jedálenským stolom a veľkými pohovkami. "Je to veľmi ľahké zabudnúť na realitu, v ktorom ľudia žijú," - hovorí Mats Nilsson, riaditeľ dizajnu.
V jednej štúdii, Harvard Business School tvrdí, že IKEA obratne vedie jemne nútiť kupujúceho stráviť vo svojich obchodoch dlhšie (respektíve zvýšením množstva tam nechal). Takisto posobtvuet plánuje predajní riešenie - ľahko vstúpiť do areálu - ísť na dlhú dobu. IKEA sa otočí obyčajný nakupovanie v príjemnom zábava. Deti sa môžu zostať na ihrisku, elegantné expozície inšpirovať a povzbudiť kupca, široké uličky eliminovať zhlukovaniu. Si môžete oddýchnuť a osviežiť v útulnej kaviarne, ktoré ponúkajú celý rad bonusov a jedinečných švédske mäsové guľky. Je tiež dôležité, aby predajcovia nenapadajú kupca, ako supy, aby mohli odpočívať, pozerať sa okolo seba. Ak je to potrebné, nájsť poradcu vo svetlej žlto-modrej uniforme je jednoduchý. "Mierny nátlak» IKEA vrcholí v schopnosť predvídať potreby tých spotrebiteľov, z ktorých si nie je vedomý. Hlavná vec - "roll out" nové fetiš, a to bude zarábať peniaze. Napríklad firma má kovovú clothespin strednej veľkosti s gumovým krúžkom - takže si môžete zavesiť časopis na hák na uteráky. Nie je známe, či zákazník utrpel veľa, snaží sa čítať časopis v kúpeľni, ale skromný clothespin rýchlo sa stal bestsellerom. Správal sa dvoma faktormi: viditeľnosti (úhľadne visela štipce na bielizeň s časopismi v expozícii kúpeľni podľa magické, naliehal na potrebu nákupu) a cenu (kolíčky sú tak lacné, že si môžete kúpiť "just in case"). Takéto produkty IKEA neformálne označovaný ako "hot dogy" - sú lacnejšie ako párky v jedálni.
Na viere Ingvar Kamprad, ceny IKEA by mal zachytiť ducha. Spoločnosť neváha tvrdiť, že jeho cena - je cena konkurencie, delené dvoma. K dispozícii je tiež "stratégia druhého stupňa": v prípade, že súťažiaci vypustí lacnejšie podobné produkty IKEA ihneď rozvíjať ďalšiu verziu produktu za cenu "dole nikde."
"Vytvorenie krásne a drahé veci jednoduché a len sa snaží vytvoriť príjemný mäkký vec byť lacná," - Josephine Raydberg-Dumont vyjadril cenovej filozofie spoločnosti. Rozvoj ďalšieho produktu IKEA najprv stanoví hranicu, nad ktorú by sa nemala zvyšovať cenu a neskôr dizajnérmi (viac než 90) poškriabaniu hlavami nad tým, ako zapadá do tohto rámca. Žiadny produkt bude uvedený do výroby, ak nie nájsť spôsob, aby to cenovo dostupné. Vytvorenie produktu s oneskorením, niekedy aj niekoľko rokov. Napríklad vytvorením jedálenský stôl PS ELLAN ($ 39,99) na pružné, ale stabilný nohy, trvalo viac ako jeden a pol roka, počas ktorého bolo možné navrhnúť lacný materiál (zmes kaučuku a pilín), čo umožňuje, aby sa dosiahlo požadovaných vlastností.
Medzinárodný úspech IKEA as, zdá sa, že skutočnosť, že stredná trieda je viacmenej rovnaká ako vo väčšine krajín sveta. Ak bez príjmov, názory na život a predstavy o štýle. Systém v štýle IKEA - táto funkčnosť, jednoduchosť, vynaliezavosť a individualita deklarovaný. Podľa spoločnosti, hlavnú myšlienku, presadzuje týmto štýlom, je to, že drvivá väčšina ľudí v zásade, má všetko, čo potrebujete pre šťastie - proste zabudnúť na to, alebo nevenujú pozornosť. A s cieľom uviesť ich do tohto jednoduchého záveru, budete potrebovať len veľmi málo - ponúknuť zmenu prostredia v kuchyni, inštalácia pohodlnú policu v kancelárii, alebo kúpiť nejaké legrační vec, ktorá sa bude odohrávať v interiéri obývacej izby. V ňom leží kázané IKEA «historický optimizmus", ktorý položil základ pre marketingovú stratégiu spoločnosti.
individualita IKEA
Najmä IKEA zásadne odmietajú zdieľať veci na krásne a škaredé. Styling domova môžu byť začlenené veľmi odlišné, niekedy aj veľmi jednoduchý, nenáročný a nečakané predmety a materiály - od prababushkinyh boxov až po ultra-moderné svietidlá a ich miera estetiky závisí od niekoľkých podmienok, ktoré tvoria konkrétne ľudské prostredie. Preto sa firma produkty sú zobrazené normálne v konkrétnych interiéroch: recepcia takmer win-win, pretože docela škaredý na prvý pohľad javí ako úplne zbytočné, aby kupujúci predmet často priťahuje pozornosť, je vzhľadom k životnému prostrediu a umožňuje nákup sám.
Spotrebiteľ IKEA povesť, rovnako ako akýkoľvek iný globálnou značkou, je rozporuplná. Napríklad spoločnosť už dlho oprávnene kritizovaná za normalizácie uložila podmienok - o akejkoľvek osobnosti, ktoré chcel povedať vo firme a nie slová. Mnohí, samozrejme, je to nepríjemné. Spoločnosť však nedostatok sebairónie žartovať o tom. Než si otvoriť obchod v novej krajine, spoločnosť vždy vykonáva malý prieskum. Opýtajte sa, či svojim zákazníkom, ako je nábytok. A vždy k rovnakému výsledku - IKEA nábytok absolútne nikto rád. To bol prípad v Taliansku a Nemecku a v Rusku a ďalších krajinách. Medzi zoznámil s týmito výsledkami a otvoriť obchod. Akonáhle sa otvorí obrovský rozmach.
Všeobecne platí, že IKEA uznáva, že spoločnosť má priestor pre pohyb. Spoločnosti argumentujú takto: človek kupuje nábytok nielen samy o sebe, ale aj ich susedia. Sám si vyberie lacný a funkčný nábytok z IKEA. To vloží ho do spální, kuchýň a detských izieb. Tam, kde trávia väčšinu svojho času, a všade tam, kde čaká nechať outsidermi. Ale v obývacej izbe nafúknuť tváre pred susedmi, kúpil si slúchadlá z mahagónu a kožených sedacích súprav. Vyhrali sme kuchyňu a spálňu, hovoria v IKEA, našou úlohou je teraz získať obývacích izieb našich zákazníkov.
Ingvar Kamprad
Fenomenálny úspech IKEA je nerozlučne späté s osobnosťou svojho zakladateľa. Niektorí dokonca tvrdia, že IKEA spočíva výhradne na Kamprad a verné "stará garda», IKEA-kultivačnom médiu. A hoci jeho dospelé deti sa zúčastňujú vo vláde, bez hlavné "pastora", spoločnosť stratí svoje čaro. To sa zdá byť vedomí seba Kamprad, pretože mal tak starostlivo vytvára kult tradície, dodržiavanie neslávne IKEA korene. Kamprad šiel deviatu dekádu, že už dlhú dobu oficiálne na dôchodku, ale stále sa aktívne podieľa na činnosti IKEA. "Otec Ingvar" pri otváraní, kontroluje existujúce predajne zaujíma o všetko - od organizácie obchodu s nákladmi na obedy pre zamestnancov.
Kamprad ľahko komunikovať, láska sa náhle objaví medzi zamestnancami, prehodiť pár slov, a potom usporiadať prednášku, ktorá sa zvyčajne počúvať so zatajeným dychom. Táto osoba dokáže prenášať horiace jeho poslucháči. Podľa Christopher Bartlett, profesor Harvard Business School, «keď hovorí Kamprad, elektrifikovaný všade okolo."
On - workoholik. Pracoval od rána do večera a v mladých aj zrelých rokov. Dokonca aj dnes, tu desať rokov muž dôchodkového veku, a - čiastočne - ustúpiť od vecí si zachováva všetky rozľahlú ríšu pod prísnou kontrolou a ostražité. Neustále narážala z Lausanne vo Švédsku a ďalších krajinách, Kamprad kontroluje sebe okolo 20 uloží ročne. Avšak, tieto kontroly sú vnímané zamestnanci obchodných domoch skôr s radosťou, než sa strachom. "Tati Ingvar" lakomý, ale starosť, "rodina IKEA", ako nazvali svoj obrovský personál Kamprad sám, všeobecne, lásky. On je silne zaujatý vo všetkom - od nákladov na obed v závodnej jedálni na organizáciu personálu na každej pracovnej stanici. Ako dobrý vodca vie, že "kádre všetkom rozhodovať."
Byť v prvom rade podnikateľ a potom jeho otec, bol "exkomunikovaný" z trónu svojej troch synov. Každý z nich pracuje v IKEA obavy, budú všetci mať obrovský jackpot vo výške odkaze svojho otca. Vedenie ale jeho ríše Kamprad nepripúšťa je. "Všetci traja sa týkajú nemôže viesť - vysvetľuje. - Potom, čo dáva prednosť jednému, zničím ich potomkov bratovražedné boje synov ". Táto istota - na pokraji násilia - v niektorých rozhodnutiach prijatých Kamprad, čo spôsobuje nejaké porovnaní s sekty. Sekta IKEA, v ktorom každý podlieha vôľu svojho otca a mecenáš.
IKEA - problémy, povesti, klebety, povesti
Nie všetko je dokonalé v ságe o IKEA. Kritici sťažovať na služby nedokonalosť, frontoch a zhonu a mätúce návod na montáž a chýbajúce skrutky a matice niekedy nazývaný zjavným výsmech kupujúceho. Existujú ľudia, ktorí opovržlivo nazýva hmotnosť konštrukcie IKEA «spotrebného tovaru", v ktorom sa stráca individualita. Ďalšie "zubatý" kritici hovoria, že IKEA agresívne obchodné štýl, že spoločnosť vyvíja tlak na dodávateľov, nútiť k zmene produktovú radu, "upokojovať len" neposlušný ... Firma bola kritizovaná za kvalitu jednotlivých produktov, sú obvinení zo všetkých smrteľných hriechov zástancov zalesňovanie. Avšak, hodnotenie zákazníkov IKEA zostáva symbolom globálnej jednoty, sladké slová pre milióny svojich fanúšikov, že ani kritici hovoria.
Za dobu existencie skupiny, jeho povesť je ohrozená opakovane. V polovici 80 základe veľkého škandálu, spojené s užívaním výrobkov v spoločnosti jedovatých látok - formaldehydu. Prvýkrát sa podarilo dostať z tejto situácie je pomerne neobvyklý spôsob: IKEA má pridelených zhruba 3 miliónov dolárov na výskum Greenpeace programe .. Po tom, podobné škandály konala až do konca 90-x, ale vážne škody, ktoré spôsobili k obrazu spoločnosti, vzhľadom k už popísaným know-how v komunikácii s ekológmi.
IKEA: Ekonomika musí byť hospodárne
O Kamprad šetrnosť je legendárna. Keď ide na služobných cestách - a často majú ísť - žijeme v trojhviezdičkovom hoteli a raňajky (ak je zahrnuté v cene), jej do sýtosti, takže potom neotvárajte kabelku do večera. Ak je nutné platiť za jedlo z vášho vrecka, je odoslaný do nášho milionára v reštauráciách druhoradý, nie pohŕdať zostať niečí žalúdok hamburger. Nikdy cestuje taxíkom, pokiaľ to nie je nevyhnutné. V prostriedkoch hromadnej dopravy, povedal, ísť oveľa lacnejšie, a tam je možnosť komunikovať s ľuďmi, vkus a potreby sú dobrý obchodník, čo potrebujete vedieť. Chystáte sa na služobnej ceste, objednanie vstupeniek výhradne do druhej triedy, a početné fotografie Kamprad naznačujú, že stavia na lacné a často nedbalý (čo je skutočný miliardár mohol ľahko dovoliť). "V mojom veku, hlúpe hádzať peniaze" - hovorí Ingvar reportéri opakovane pýtal po celé desaťročia, čo vysvetľuje jeho chamtivosť, a radí sa stretnúť s jeho najstaršieho syna Petra, ktorý sa lakomstva otcovom zastrčenú za opaskom.
"Ako môžem požadovať skromnosť od ľudí, ktorí pracujú pre mňa, ak trávim čas luxusom a komfortom" Ingvar Kamprad.
Tuhé princípy ekonomiky platí v korporácii. Ceny podporné IKEA prostredníctvom dobre vybudovanej stratégie. Jeho Švédska nábytkárska firma zákazky iba tam, kde sa vyrába lacno. 10% z jeho desiatich tisíci sortimente firma vyrába sama, inak kupuje. A doslovne kúpi častí: dosky, - v jednej krajine, nohy stola - v druhej. To sa vykonáva tak, aby sa znížili náklady.
Marginálne úspory všade a vo všetkom je všeobecný strategický smer firmy od prvých dní a po celú dobu svojej existencie. Úspora začína s vývojom budúcich modelov značkových výrobkov, ktoré IKEA dizajnéri sú v priamom kontakte s výrobcami - aby sa zabránilo niekoľko úprav. To pokračuje pozdĺž prívodnej prostriedky hľadať najvhodnejší pomer nákladov a kvality surovín a možnosťou ich veľkoobchodných nákupov na celé plánuje uvoľnenie šarže zahŕňa celé výroby produktov - takmer vždy sériové a inline s maximálnou optimalizáciu a automatizáciu technologických operácií. Napokon, už končí v obchodnom dome IKEA, kde bežná prax "samoobslužné predajne", z ktorého spotrebitelia berú ich vlastné rozobraný a zabalené v plochej krabice nábytku.
Ingvar Kamprad sám v rozhovore odhalil cenovú politiku v IKEA. Vezmite rodinu do strednej a nižšími strednými príjmami. Vypočítal, koľko je schopný vynaložiť na domácich majstrov a na každý vankúš alebo lampa oddelene. To znamená, že uznáva optimálna hodnota každej položky. Ďalej špecialisti spoločnosti poskytovať svoje technické popisu a pozrite sa, čo predajca bude schopný zabezpečiť jeho kvalitatívny výkon v rámci rozpočtu. Niekedy sa manažéri firmy pomáhajú výrobcu zvládnuť novú technológiu. Možno, že dnes táto technika nie je žiadnym prekvapením, ale keď IKEA začal, to vyzeralo ako revolúcia.
IKEA v istom zmysle je tiež symbolom ekonomickej stability. Schválené a publikované v sezónnych cien tovarov nezmenil adresár za rok. Jediná vec, ktorá sa môžu meniť - zľava v rámci pravidelných predajov, ktorý drží spoločnosť.
Šetrnosť - prvok obchodnej stratégie a základné kvalitu svojho zakladateľa. S požehnaním Ingvar Kamprad IKEA konceptom luxusného nie je k dispozícii. Vrcholoví manažéri pozrite sa na triede obchodné rokovania ekonomickej a pobyt v hoteloch lacná. Kamprad sám pitie drahé nápoje z hotelovej mini-bar, ak je následne schopní nahradiť lacnejšie, kúpil v najbližšom supermarkete. Miliardár údajne nemá vyhýbať denníka poukážky na bezplatné parkovisko a často používať verejnú dopravu. Niet preto divu, že voľný modelom počas natáčania ročného katalógu IKEA sú zamestnanci spoločnosti.
Zakladateľ ovplyvňuje okolité vonkajšie skromnosti a učí: "Peniaze kazia. Mali by byť použité ako zdroje pre investície, skôr než ako prostriedok na uspokojenie rozmary ". V 2006 švédska tlačová volal Kamprad najbohatším človekom na svete, ktorý prekonal sám seba Bill Іeytsa, však to komplikuje nehnuteľnosť systém IKEA nedá presne vypočítať majetku švédskeho podnikateľa, pretože ten pocit nie je popísaná.
Kamprad je šetrnosť - nie flirtovanie, flirtovanie s ľuďmi - hovoria, že som lepší ako ty. Je to životný štýl, a súčasne - súčasťou filozofie IKEA. "Každá koruna - koruna" - rád uložiť Kamprad, teda "penny penny získal." Podľa neho mnoho dizajnéri techniky - moderné a trendy - robiť nábytok drahšie, a preto nie je k dispozícii pre bežných spotrebiteľov. To je dôvod, prečo IKEA dizajnéri mali byť vedomí celého reťazca výroby nábytku - od nápadu až po expedíciu hotového výrobku do skladu a odtiaľ - na kupujúceho. Pomáha konštruktérovi pochopiť proces tvorby cien, a ceny, naopak by mala byť čo najmenšia. To je dôvod, prečo je IKEA nábytok predáva vo forme polotovarov, ktoré sú namontované kupci domov. To znižuje náklady na prepravu a skladovanie. Z dôvodu rovnakých dizajnových centier úsporných slúžiť všetkým trhy IKEA. Objednávky sú tiež na výrobu nábytku sú umiestnené po celom svete - kde je to lacnejšie.
"Obchodná filozofia IKEA je určený jeden zlaté pravidlo: Treat každý problém ako novú príležitosť. Problémy dať veľkej presile. Keď sme boli zakázaní kúpiť rovnaký nábytok, ktorá bola vykonaná pre ostatných, sme začali prísť s vlastným dizajnom, a máme štýl. Keď sme stratili poskytovateľov v ich vlastnej krajine, sme otvorili zvyšok sveta "- hovorí, že Kamprad ..
Podľa Ingvar Kamprad nejaký obchod by mal zostať v kontakte so svojimi koreňmi. Preto každý zamestnanec tisíce roztrúsených po celom svete "rodiny» IKEA pozná naspamäť ságu zrodu spoločnosti. Jej sídlo sa nenachádza v módnej Štokholme, a v dedine Älmhult, kde v roku 1953, bola otvorená prvá nábytok pavilón. Tam je múzeum, kde sa môžete dozvedieť o medzníkoch v jeho obchodnej ceste. Pre IKEA historické dedičstvo - neoddeliteľná súčasť úspechu firemnej kultúry a obchodnej filozofie, ktorý vychoval generáciu manažérov a kmeňových zamestnancov.
Vedci tvrdia, že zvýšenie produktivity sú skupiny a firmy, a to vďaka skvelým nápadom, a to aj v prípade, že ich hlavným cieľom - aby si zarobili. IKEA pôvodne vedená veľká idea, obsiahnutý v sloganom "lepší život pre mnoho." Ingvar Kamprad chceli ľudia na celom svete mohli kúpiť krásny nábytok a doplnky, a to je túžba stať sa misie. Britský časopis Icon napísal: "Ak tomu tak nie je pre IKEA, pre väčšinu ľudí v modernom dizajne budovy budú k dispozícii." Veľmi Kamprad ikona s názvom "Muž mal najväčší vplyv na vkusu spotrebiteľov."
IKEA pokračujúcej existencie nemožno nazvať mráčika: starnutie populácie vyspelých krajín nemal správne potešenie z "jednoduchom a modernom dizajne", na trhu aktívne podporoval súpera s podobnými produktmi: Argos talianska, dánska Ilva. Okrem toho, tradičný obchod ohrozuje prosperujúce online nakupovanie. Avšak, to nie je strach z IKEA: Jeho obchody ponúkajú kupujúci nič podstatné vizuálne a hmatové pocity a skutočné potešenie z visí von. Iné "hrozby» IKEA oponuje bezprecedentnej citovú odozvu v srdciach miliónov zákazníkov po celom svete ....
hosť
hosť
Bravo autorom! :) A ďakujem :)
Vasily
hosť
prípadný kupec
Nastassia
hosť