Výmena a vrátenie: nové pravidlá

Od začiatku pádu švédskeho výrobcu zmenil politiku spiatočný a výmena tovaru predal. Teraz zákazníci budú oveľa môcť vrátiť zakúpený tovar bez trávia veľa času to nie je. Takže v nových podmienkach fanúšikov nakupovať v IKEA bude daná možnosť, aby sa výmena alebo vrátiť takmer akúkoľvek položku zakúpenú počas jedného kalendárneho roka. Toto pravidlo sa však vzťahuje iba na tie výrobky, ktoré sa nepoužívali. 

výhody novej politika IKEA je už možné odhadnúť od začiatku septembra tohto roka. Ak už potrebovať položka kúpil, vzhľadom na to, že napríklad, prešla do interiéru, môžete si vziať to do obchodu, a to napriek prítomnosti alebo neprítomnosti IKEA FAMILY karty alebo členstvo v klube. Skôr, tovar vrátiť mohol len počas dní 60 kúpiťAlebo ak ste členom klubu IKEA období zvýšil na 90 dni.

Manuálne IKEA prišiel k takémuto rozhodnutiu, aby kupujúci môže vrátiť všetky položky, ktoré nespĺňajú ich požiadavky, alebo z akéhokoľvek iného dôvodu bolo už nie sú potrebné. Všetky non-potravinárske výrobky, a to aj v zostave a bez prítomnosti originálneho obalu, môžu byť priviezol. Spoločnosť bol zbavený všetkých výnimiek a obmedzení, ktoré choval skôr. Avšak, ak produkt bolo v prevádzke, nebude prijaté. 

Ide o jedinečný zážitok pre Rusko, pretože nikto obchod neposkytuje také demokratické podmienky pre výmenu a vrátenie tovaru. podľa walter KadnárKto je riaditeľ maloobchodného reťazca IKEA v Ruskej federácii, nové pravidlá sú navrhnuté s cieľom zvýšiť lojalitu a dôveru medzi zákazníkmi.