Pripomeňme si, že prvý krok k zlepšeniu služieb a začatie internetového predaja vyrobenej Jednotka IKEA v Omsku, Vzhľadom k tomu šesť mesiacov uplynulo a je na čase prijať predbežné výsledky, ako je služba vykonáva v priebehu druhej polovice roka 2013 v testovacom režime. jedinečnosť zavedením táto služba Spočíva v tom, že sa jedná o "pero test", prvé skúsenosti v Rusku.
Vedenie firmy uviedlo, že sa nebude tam zastaviť. Po prvé, plánujeme rozšíriť geografii dodávky. Skoršie dodania je vykonávaná iba v medziach mestských Omsk, v blízkej budúcnosti bude táto služba k dispozícii pre obyvateľov osád vzdialených od Omsku. Zoznam miest, ktoré v prvom rade spadali do plánovaného logistického rámca, podliehajúcich online objednávaniu, obsahuje mestá ako napr Surgut, Nizhnevartovsk, Ishim, Tyumen a Chanty-Mansijsk, Spolu s vyššie uvedenými ľudských sídiel bežné "krátky zoznam" obsahuje asi 20-piatich mestách.
Výhody nákupu výrobkov IKEA cez internet tým nekončia. Ďalšia inovácia sa dotkla platobného postupu: bol zavedený spôsob platby prostredníctvom systémov bankových kariet vízum и Mastercard, Ktorý umožnil, aby táto služba ešte pohodlnejšie pre spotrebiteľa. Platby budú budú chránené 3D Zaistené, ktorá sa osvedčila ako spoľahlivá. V tejto fáze bola vypracovaná prevádzkyschopnosť logistického reťazca od dverí skladu k dverám zákazníka. Okrem toho je schéma vypracovaná veľmi dobre, čo sa vysvetľuje skutočnosťou, že na testovacie obdobie bolo vybrané také malé územie - jedno mesto.
O vplyve tejto služby je možné vidieť na obrázku opakovať objednávky online - 20%, čo je veľa. Zákazníci sú navyše s novou službou veľmi spokojní. Zástupcovia spoločnosti IKEA budú samozrejme musieť tvrdo pracovať, aby rozširovaním geografického územia neutrpeli kvalita a dodacie lehoty. Nie je to ľahký proces, pretože obsahuje mnoho prvkov reťazca: ľudí, technológiu a ďalšie podmienky, nehovoriac o nepredvídaných situáciách a udalostiach. Musíme teda spoločnosti len popriať systematický rozvoj a rýchle rozširovanie a zdokonaľovanie tejto novej, pre nás všetkých veľmi pohodlnej služby.
.png)
